穗旅报〔2017〕217号
市府办公厅：
《广州市人民政府办公厅关于做好2017年建议提案办理总结工作的通知》（穗府办函〔2017〕230号）收悉，现将我局2017年建议提案的办理工作情况报告如下：
一、总体情况
2017年我局承办建议提案共38件，包括市人大建议11件，市政协提案21件，省人大建议3件，省政协提案3件；其中，我局主办12件，我局会办26件。除9月收到的1件市人大建议正在规定时限内办理外，其余均已按规定期限和要求办理完毕；人大代表和提案人（提案单位）对我局办理的答复没有不满意的反馈。
二、主要措施和成效
（一）落实“一把手”责任制
在建议提案办理工作中，我局认真落实“一把手”责任制，建立了四级办理责任机制，即局长负总责、分管副局长亲自抓、承办部门具体办理、综合协调部门负责综合协调及督办，并在日常工作中切实予以落实。我局在建议提案办理过程中，严格落实与代表委员直接沟通协商的硬要求，局领导带头通过座谈、调研、走访等方式，加强与代表委员的直接沟通交流，认真研究吸纳代表委员的意见建议，当面向代表委员反馈办理情况。今年我局召开了3次由代表委员参加的座谈会。今年8月市人大经济工委郭凡主任等人到我局调研座谈，我局刘瑜梅局长、谭爱英副局长等局领导和相关处室、质监所的负责人参加了座谈会。在座谈会上，我局谭爱英副局长向市人大经济工委郭凡主任等人汇报了观光巴士的开通情况和广州城市旅游卡的进展情况，双方围绕广州旅游发展的现状进行沟通和交流，市人大经济工委给我们提出了很好的意见建议。另外，我局在办理《以建设房车营地为切入点，打造新型旅游产业链》（第2013号）提案时，邀请了提案人欧阳智鸿委员到我局进行交流座谈。在座谈会上，我局陈永亮副局长向欧阳智鸿委员介绍了广州自驾车房车营地发展情况及下一步我局的工作计划，欧阳智鸿委员也和我局交流了他到湖北汽车营地考察的情况，并表示希望借此提案推动广州市房车营地的发展。
（二）贯彻落实工作指引
为做好建议提案的办理工作，我局将《广州市人民政府办公厅关于做好2017年人大代表议案建议和政协提案办理工作的通知》（穗府办函〔2017〕84号）等文件及相关工作指引印发到建议提案的经办部门，并要求在建议提案办理过程中从4个方面加以落实，一是严格落实与人大代表、提案人、提案单位沟通协商的有关规定；二是按照办文参考格式和答复时限进行答复，提高答复文稿质量；三是积极推进办理结果工作公开；四是完善台账管理等工作机制。
（三）公开办理结果
我局按照“公开为原则，不公开为例外”的要求，对主办的《关于丰富旅游资源文化内涵，促进旅游业成为广州支柱产业的建议》等4件市人大建议和《创新扶贫思路，大力发展乡村民宿新业态》等7件市政协提案的办理答复文稿进行认真审查，经审查均符合公开规定，已按要求通过广州市旅游局政务网“人大建议政协提案”专栏实行答复文稿全文公开，同时做好舆论引导和应对工作。
三、省政协提案的办理情况
我局办理的3件省政协提案均为会办件，都已按时将会办意见分别报送相关主办单位。在办理提案的过程中，我们认真研究分析委员的建议意见，并将委员的建议意见与我局的工作相结合，进一步促进推动我局相关工作的开展。其中，针对卢春燕等委员在《关于用好“一带一路”政策，发挥粤北山区独特资源优势，打造广东体旅特色国际品牌的提案》（第20170443号）中提出的“整合资源，打造文体旅特色国际品牌”等建议，我局通过挖掘和整合广州北部山区旅游资源，培育开发房车旅游、温泉休闲、乡村休闲等一系列特色旅游产品和大力推进乡村旅游扶贫工作等多种方式方法，努力打造广州北部山区乡村、休闲旅游品牌，以旅游品牌的发展壮大带动北部山区周边区域并延伸到粤北地区的旅游经济得到发展，进而促进经济产业结构的优化，实现广州和粤北山区经济的协调发展。
四、市人大闭会建议的办理情况
今年我局收到1件市人大闭会建议，即《关于加大来穗旅游配套设施优惠力度的建议》（第20173026号），该建议目前正在办理中。在此建议中，刘惠连代表非常关注“广州城市旅游卡”的宣传和推出情况，并针对“广州城市旅游卡”提出了很好的建议。目前，我局已制定《广州城市旅游卡项目工作方案》，并得到市政府的正式批复同意，下一步将按工作方案组织实施。同时，我局将与刘惠连代表进行沟通，认真研究分析其提出的建议，更好地完成建议的办理工作。
五、今后做好建议提案办理工作的措施
按照《广州市机关绩效考核办法（试行）》和《2017年机关绩效考核事项及评分标准表》等文件要求，今后我局将进一步加强与代表委员的沟通，除电话沟通外，采取座谈、调研、上门走访等方式增加与人大代表和提案人（提案单位）见面沟通的次数，充分听取意见，努力提高建议提案办理实效，共同促进广州旅游业的发展。
附件：
2017年机关绩效考核事项及评分标准表（政协提案办理）.doc
2017年机关绩效考核事项及评分标准表（人大代表议案、建议办理）.doc
