截至2019年12月31日，我市共有旅行社799家，第四季度广州市旅行社接待旅游者约 993.82万人次。投诉热点主要集中在拒签退团不当扣费、降低等级标准、不可抗力因素、导游未尽职责、景区服务不达标等方面。按照《旅游法》、《旅行社条例》、《旅行社公告暂行规定》的要求，现将本季度有效投诉较多的旅行社公示如下:
特此公示。
广州市文化广电旅游局
2020年1月20日
截至2019年12月31日，我市共有旅行社799家，第四季度广州市旅行社接待旅游者约 993.82万人次。投诉热点主要集中在拒签退团不当扣费、降低等级标准、不可抗力因素、导游未尽职责、景区服务不达标等方面。按照《旅游法》、《旅行社条例》、《旅行社公告暂行规定》的要求，现将本季度有效投诉较多的旅行社公示如下:
特此公示。
广州市文化广电旅游局
2020年1月20日
