市城市管理和综合执法局：

　　胡国胜委员《关于治理广州市公共厕所不良信息和广告的提案》（第3097号）收悉。我单位会办意见如下：

　　公共厕所的治理既关乎民生，又关系城市文明建设。近年来，我局在推进厕所革命建设的同时，督促等级旅游景区、省级旅游度假区等厕所业主单位按照《旅游厕所质量要求与评定》要求，狠抓厕所日常管理。一是实现管理标准化。督促厕所管理单位，严格落实旅游厕所管护责任。在服务规范上，要求做到“着装整齐、持证上岗、作业规范、设施完好”；在保洁标准上，达到有水、有电、有纸、有洗手液、有专人管理，无蝇蛆、无淤塞、无积水、无异味、无破损设施，地面干净、坑位干净、瓷斗干净、墙面干净、周边环境干净的“五有五无五净”目标。二是实现保洁精细化。依据《厕所革命：管理与服务导则》等制定了《旅游景区厕所管理标准》，坚持落实保洁时间、方式、内容、质量“四个标准”，进一步提升卫生保洁质量，全面落实保洁时间，重点抓好门窗、墙体、照明、供水等基础设施的维护管理，确保设施表面干净、功能齐全、运行良好。同时利用海报、微视频等加强宣传教育，引导市民、游客爱护厕所设施设备，自觉维护厕所卫生、培养文明如厕的良好习惯。三是组织旅游厕所质量评定。印发了《旅游厕所质量评定工作方案（2023-2025）》，根据《旅游厕所质量要求与评定》标准，2023年10月至11月，组织专家对152座旅游厕所进行了资料查阅、现场评定，73座评定为Ⅰ类旅游厕所、64座评定为Ⅱ类旅游厕所，并对Ⅰ类、Ⅱ类旅游厕所进行了颁牌。

　　以上内容可以公开。

　　广州市文化广电旅游局

　　2024年4月30日

　　（联系人：蔡进兵，电话：38925319）

　　公开方式：主动公开