市商务局：

　　李键委员提出的《关于加快推动商贸业转型升级强化广州国际商贸中心功能的提案》（第2088号）收悉。经认真研究，我局会办意见如下：

　　一、主要做法和取得成效

　　广州自确立为国家首批国际消费中心城市，国家首批文化和旅游消费试点城市以来，全力落实各项部署要求，精准施政，文旅消费提速，消费潜力激活，以文旅消费引领文旅产业升级，以文旅消费彰显城市特色，千年商都焕发勃勃生机。经试点，探索出湾区融合、业态融合、城乡融合，高品质供给、高品质惠民、高品质服务的文旅消费“广州模式”，广州文旅赢得市场、赢得市民。2023福布斯中国发布“中国消费活力城市排行榜”，广州位列中国大陆城市第三。刚完成的广州万户居民调查显示，超八成市民认为广州文旅吸引力大，95%的市民愿意推荐广州文旅资源。

　　（一）打好政策“组合拳”，提振文旅消费市场信心。谋划推动文化旅游高质量发展“六大行动”，深入实施“文旅消费七项工程”，提振消费信心。一是强化政策引领作用。出台促进文旅消费若干措施、世界旅游目的地建设分工方案等系列政策措施，构建完备的政策体系。二是强化项目带动作用。推进“十百千万亿”工程，实施文化产业园区“百园提质”，推动一批重大项目落地。全市在建或筹建的大型文旅项目22个，投资总金额超1000亿元。三是强化扶持激励作用。用好文旅产业发展专项资金，2023年发放各类扶持奖励近3亿元，为694家旅行社办理暂退质保金2.73亿元。提高来穗奖励标准，组织离境退税“即买即退”试点。

　　（二）用心培育“好产品”，提升文旅消费质量效能。丰富高品质文旅供给，不断延伸消费链条，推动文旅消费快速增长。一是优化文旅设施布局。广州文化馆新馆、美术馆新馆、粤剧院新址开馆运营，统筹推进广州博物馆新馆等新一轮设施建设，支持长隆万象文商旅综合体、南湖游乐园升级改造。二是促进文旅产品升级。加快建设世界旅游目的地，开发婚庆旅游、星空露营等新产品。广州塔旅游区获得5A级旅游景区创建资格。2023年新增8家4A级旅游景区、2家五星级酒店。广州入选“中国十大旅游向往之城”。三是发展夜间文旅消费。推动广州长隆等4个国家级夜间文旅消费聚集区提质扩容，发布“夜游广州”精品线路。2023年珠江游接待游客499.7万人次，同比增长231%。

　　（三）创新打造“文旅+”，激发文旅消费强大动能。推动资源整合，创新文旅消费新场景，激活文旅消费新动能。一是推动“演出+旅游”。加快推进国际演艺中心建设，出台“1+2”政策措施，筹措3000万元扶持演出市场发展，创下大中型演出数量、举办演唱会的演出艺人数量两个“全国第一”。2023年全市举办营业性演出8万余场，带动文旅消费超过140亿。办好湾区音乐汇、中国戏剧梅花奖、广州艺术季，舞剧《旗帜》、芭蕾舞剧《白蛇传》等一批文艺精品成为演艺市场新宠。二是推动“会展+旅游”。利用“读懂中国”国际会议（广州）、广州文交会、国际纪录片节、国际旅游展览会等平台，推进国内外知名企业的文旅新品全球、全国首发在广州举行，打造辐射大湾区、具有国际影响力的文旅交易平台。三是推动“乡村振兴+旅游”。加强乡村旅游产品开发，打造“一村一特”特色产品体系，开设乡村旅游促消费市集，举办广州乡村旅游季。增城“亲子研学田园之旅”入选全国乡村旅游精品线路，从化区入选全国首批文化产业赋能乡村振兴试点名单。四是推动“科技+旅游”。投入4000余万元支持“文旅+科技”等融合项目，建设10大类、100多项主题的文旅消费新场景，建成15个元宇宙文旅应用场景。2023年文化新业态实现营收2541亿元，成为带动文化产业增长和文旅消费的新引擎。

　　（四）坚持服务“精细化”，提升文旅消费服务品质。大力实施“六大服务质量提升计划”，精心打造“六大旅游品牌”，擦亮“最广州”文旅品牌。一是深化审批改革。实施“文旅体一证通”行政审批改革，分类推出“穗园通”和“穗演通”改革事项，将41项审批事项合为一个准入项目，实现“一次申请、一证准营”，优化文旅营商环境。二是实施惠民利好。举办系列文旅促消费活动，全年发放文旅惠民消费券5000万元。2024年春节期间，组织2500多项活动，烟花汇演、无人机表演惊艳全国，共接待游客1555.6万人次，实现文旅消费112.2亿元，均同比增长超过50%。三是塑造文旅品牌。实施城市形象塑造与传播工程，开展“广州欢迎您”、“广州过年·花城看花”品牌营销，全新上线十大新媒体传播矩阵。广州文旅品牌国际传播案例获中国广告类最高奖——长城奖。四是优化消费环境。成功创建国家文化和旅游市场信用经济发展试点。持续整治文旅市场秩序，营造良好服务环境，让更多的人在广州吃得称心、购得放心、玩得开心、住得舒心，实现口碑人气双丰收。

　　二、下一步重点工作

　　一是注重顶层设计，部署文旅消费新重点，争创国家文化和旅游消费示范城市。加快出台文旅消费创新发展相关规划及配套政策，加大演艺、动漫、游戏电竞等重点业态支持力度；二是丰富产品供给，适应文旅消费新需求。培育一批具有较大知名度和市场竞争力的广州特色文旅商品品牌；三是促进产业融合，培育文旅消费新业态。发展基于5G、增强现实、虚拟现实、人工智能等技术的新一代沉浸式体验型文旅消费业态；四是开展场景创新，激发文旅消费新活力。鼓励文博场馆构建智慧文旅体验和消费场景，加快特色商圈、历史文化精品街区建设，打造夜间文旅消费新地标；五是加快项目建设，打造文旅消费新动能。推进广州博物馆新馆等重大文化基础设施建设，继续推动“粤文化”、九龙湖生态旅游度假区等重大文旅项目建设；六是优化消费环境，搭建文旅消费新通道。推进文化和旅游市场信用经济发展试点工作，加快全域旅游大数据平台建设，着力打造智慧文旅景区，并不断优化外国旅客入境消费环境。

　　以上意见可主动公开。

　　广州市文化广电旅游局

　　         2024年3月18日

　　（联系人：李罗佶，电话：38925574）

　　公开方式：主动公开