郑志雯委员：

　　您提出的《关于发展高端旅游酒店项目，推动广州转型升级的建议的提案》（第2012号）收悉。我局高度重视，积极组织市商务局等单位认真研究，经综合会办单位的意见，现将办理情况函复如下：

　　一、发展高端旅游酒店项目对广州经济发展具有重要意义

　　发展高端酒店发展对带动广州经济、社会、文化发展具有重要作用，对推动经济转型升级具有积极意义。尤其是在广州作为粤港澳大湾区中心枢纽城市的战略定位下，在广州会展经济、度假休闲旅游快速发展的背景下，推动高端酒店发展对地区旅游接待高质量发展具有重要意义。近年来，国内旅游者已成为广州旅游和住宿的主要消费群体，内行而挑剔的国内旅游者倒逼酒店创新和提供高质量的产品服务，国内旅游者的消费升级和需求多元化、个性化、精致化将催生一批酒店新业态。因此重视发展高端酒店，满足国内消费者的需求变化，提供契合消费者需求的住宿产品，对带动旅游业经济迅速发展，推动广州经济转型升级，巩固粤港澳大湾区龙头地位具有重要作用。

　　二、广州高端酒店发展现状

　　目前，广州酒店发展已较为成熟，客房总数在全国仅次于北京和上海，排名第三。从携程网收集的数据看，广州五星级和豪华酒店的客房数量已达3万多间，占全市酒店的15%，四星级和高档酒店的客房数量5万多间，占全市酒店的24%。二者比例加起来已达全市酒店客房数量的39%，相比一线城市（北上广深）整体情况，广州高档和豪华酒店客房数量规模和比例已达较高水平（见下表）。因此，从酒店的结构看，广州各档次酒店结构较为合理，现有酒店结构能够满足旅游市场的需要，但是随着高端旅游市场和国际旅游接待的进一步发展，广州需适当增加中高档次酒店。

　　各档次酒店客房所占比例比较

　　（资料来源：根据携程网数据整理；北二外、盈蝶咨询, 2019中国大住宿业发展报告，2019.10.10。）

　　但是，由于广州酒店业发展历史悠久，有不少高端豪华酒店开业时间已达20年以上，容易因为固有的建筑结构上的缺陷，如楼层过低，客房设计不够人性化，酒店智能化应用程度低等，给入住客人带来一些不便。酒店设计、设施设备和环境氛围等与现代旅游者需求存在较大差距，难以迎合年轻人和千禧一代的需求。因此现有高端豪华酒店亟需在做好更新改造和维修保养工作的同时，重视产品和服务的创新。

　　三、广州发展高端酒店工作思路

　　（一）积极开展招商引资，引进国际高端酒店项目。开放发展是发展高端旅游酒店的活力源泉。近十几年来，我市已成功引入丽思卡尔顿、万豪、喜来登、威斯登、希尔顿、凯悦、四季酒店等一批高端酒店项目，大大提升了我市酒店服务业水平。下一步，将继续加大招商引资力度，引进酒店服务业资本、品牌和管理，推动酒店服务业在开放合作中实现新的提升。

　　（二）大力发展会展经济，强化高端旅游酒店的需求支撑。广州是我国三大会展中心城市之一，从1957年举办第一届广交会到2017年举办《财富》全球论坛，2018年举办世界航线大会，2019 年世界港口大会以及广东 21 世纪海上丝绸之路国际博览会，广州会展业的重要地位和影响力一直延续至今。2019年，全市重点场馆合计举办展览 690 场次，比上年增长9.9%；展览面积合计为1024.02 万平方米，比上年增长 0.4%；参展参观人次为 1374.35 万人次，比上年增长13.9%。会议业也保持快速发展态势。2019年，全市重点场馆合计接待各类会议 10014 场次，比上年增长 19.0%；合计接待参会人员150.58万人次，比上年增长 10.8%，其中接待境外参会人员 64144 人次，比上年增长 56.7%。

　　（三）对广州存量酒店进行分期、分批改造更新，以适应消费升级后新的需求，通过产业升级，改变原有供给质量与结构，扩大存量。

　　（四）在新兴产业集聚区域，建议市政部门规划酒店供给量的用地，伴随着产业发展建设高端新酒店；在风景秀丽的城市周边，新建各类高端休闲度假酒店，满足人们对美好生活的向往。

　　（五）注重发展新业态，重点发展满足亲子旅游、家庭旅游、老年康养、文化艺术等需求的高端酒店。

　　同时，着力健全会展业促进体系，优化会展业营商环境；优化会展业发展设施，再造会展场馆新优势；引进和培育国内外品牌会展，提升会展品牌化、国际化水平。

　　感谢您对我市旅游行业的关心和支持，欢迎您继续对我们的工作提出宝贵意见和建议。

　　广州市文化广电旅游局

　　2020年9月3日

　　（联系人：石新军；联系电话：81078295）

　　公开方式：主动公开