穗旅函〔2018〕264号

广州空港经济区管委会：

       何坤柱委员提出的“关于发挥地方优势完善保障性政策助推广州国际航运航空枢纽建设的建议”的提案（第2048号）收悉。我局会办意见如下：

       赞同何坤柱委员提出的宝贵意见和建议。目前，广州两项枢纽建设及相应的口岸发展还未充分发挥地域优势，与国内北京上海等交通枢纽比较优势不明显，存在进一步优化和完善出入境政策的空间。

       自2013年8月1日广州实施“72小时过境免签”政策以来，我局按照市委、市政府的统一部署，抓住契机，精心准备，多方着手，主动作为，积极推进相应旅游工作落到实处。针对境外客源地的不同需求，细分市场，整合资源，拓展渠道，联合中国南方航空公司，通过各种媒体、各种活动、各种平台对外宣传广州“72小时过境免签”政策。

       目前，我局正积极配合相关部门进一步优化和完善“72小时过境免签”政策。2017年12月，市政府提请省政府向国务院申请在广州南沙口岸实施外国人144小时过境免签和外国旅游团乘坐邮轮入境15天免签政策，正待国务院批复。下一步，我局将积极倡导、建议优化、完善出入境政策，并支持南沙区开展相关工作。一是向国家争取出入境政策支持；二是联系边检部门向旅游企业宣讲便利通关的政策措施，拟于今年4月2日组织全市出境游组团社130家举办专题会议，进一步培训旅游团队出入境政策相关内容；三是继续全方位加强宣传推广力度。

       一、通过广州国际旅游展览会（GITF）进行宣传推广。利用我局于1993年创办并成功举办了26届的广州国际旅游展览（GITF），专设“72小时（144小时）过境免签”政策宣传展位，为前来参展的境内外观众、业内专业人士、展商和特邀买家搭建了解相关政策及广州旅游资讯的平台。

       二、利用赴境外主要客源地参展或举办推介会之机做好政策宣传工作。我局将积极宣传广州“72小时（144小时）过境免签”政策及广州整体旅游形象，对主要客源目标市场进行政策宣讲和传播，并拜访当地的主要旅行商，大力推荐广州的旅游产品，吸引更多的旅行社积极利用政策组织更多的游客到广州。

       三、通过广州旅游境外推广中心、旅游问询中心等进行宣传。目前，我局已成立10个境外“广州旅游推广中心”，今年将再增设10个推广中心。我局将利用推广中心在当地旅游业界、媒体和网络平台的资源，重点加强“72小时（144小时）过境免签”政策宣传并举办旅游推介活动，还将通过位于白云机场到达厅的2个广州旅游问询中心，面向抵穗的境外游客免费派发“72小时（144小时）过境免签”政策宣传册，并进行现场旅游咨询。  

       四、利用国际组织平台进行宣传推广。我局将积极参与国际旅游组织活动，如TPO（亚太城市旅游振兴机构）总会、WTCF（世界旅游城市联合会）年会及论坛等活动，将广州旅游发展情况及“72小时（144小时）过境免签”政策宣传出去。

       五、利用我局官方微信、旅游资讯网及国际社交媒体等进行宣传。通过以上渠道，将政策信息传递到主要目标市场，使境外的游客和旅行社均能了解到政策内容，同时定时向游客推送广州“吃住行游购娱”方面的资讯，与游客互动介绍广州旅游优惠政策、交通、住宿、行程攻略等，从而激发游客利用政策到广州旅游的热情。

       六、为过境免签客人提供免费一日游服务。为让享受 “72小时（144小时）过境免签”政策的外国游客在有限的中转时间内对广州有更加深入的了解，我局将继续委托相关服务单位在白云机场设置72小时过境免签中转客人一日游集结点，为中转客人提供免费广州一日游服务。一日游产品以探索广州历史文化、城市观光为主题，是宣传广州城市及旅游形象的重要手段。通过这些中转客人的口碑和推介，吸引更多的入境游客源在广州停留和消费。

       以上意见可主动公开。

广州市旅游局  

                               2018年4月3日

（联系人：林文上、林瑛，联系电话：81078297、81078237）