梁丽珍代表：

　　您提出的《关于规范管理“城市营地”的建议》（第20242269号）建议收悉。我市政府高度重视，积极组织市城市管理和综合执法局、市林业和园林局等单位进行认真研究办理，并与您在5月11日上午进行了座谈交流，经综合市城市管理和综合执法局等会办单位意见，现将办理有关情况答复如下：

　　一、完善体制机制，引导规范发展

　　进一步完善管理机制，印发《广州市城市公园开放草坪管理技术指引》，指导各公园管理机构坚持以人为本、分类管理，科学规划草坪开放区域和开放时间，采取草坪轮换制、市民预约制的管理模式，为游客打造更加安全有序的游玩环境。此外，按照住房和城乡建设部《关于开展城市公园绿地开放共享试点工作的通知》工作部署，通过摸查全市公园绿地资源，并征求社会公众意见，发布《广州市公园绿地开放共享区域名单》，公布了82处可搭帐篷及30处可开展其他活动的开放共享绿地名单，进一步拓展我市公园绿地开放共享空间，满足市民游客在繁忙喧嚣城市中亲近自然、享受自然的美好愿望，受到广泛好评。

　　二、开展营地治理，提升露营品质

　　（一）充实队伍力量，整治露营乱象

　　为更好规范临江大道公共绿地秩序，减少破坏草地、乱丢垃圾等不文明行为，市林业和园林局已积极对接争取预算经费支持，计划下一年大幅扩充秩序管理人员队伍，在现有40人的基础上增加至130人，进一步提高秩序管理的质量和效率，确保临江大道公共绿地有序安全。

　　（二）坚持信息共享，加强协调联动

　　为有效管理临江大道公共绿地秩序，市林业和园林局继续加强与属地政府及相关职能部门之间的沟通联系。通过建立定期会议制度、联络人机制和信息共享平台，实现信息交流互通、实时共享，加强各部门协同配合。

　　（三）组织社会调研，探索治理模式

　　进一步探索多元化管理模式因地施策。目前市林业和园林局已开展全域化管理的社会调研，探索通过广泛吸纳社会力量，吸引优质企业参与临江大道公共绿地管理的模式，统一规划科学合理、切实可行的便民设施，提供形式多样、丰富多彩的服务配套，形成政府主导、多元共治的良性循环。

　　（四）开展保洁行动，做好卫生整治

　　市城市管理和综合执法局结合全市开展重点区域清理整治、城市环境卫生“大清洗”等提升保障行动，强化重点区城环境卫生保障举措，指导各区将城市营地周边环境卫生纳入清洁行动范围，将露营地周边是否干净整洁、是否有废弃物及暴露垃圾、果皮箱是否完好整洁等列入检查重点，持续提升营地环境卫生水平，增强市民对城市露营的环境感观体验。

　　三、促进资源整合，提升服务水平

　　（一）加强统筹指导，练就绣花功夫

　　通过整合社会力量，发展志愿服务，进一步提升营地精细化管理水平。市林业和园林局联合团市委建立“志愿护绿驿站”，为市民游客提供爱绿护绿、便民利民系列志愿服务，引导开展“无痕露营”“文明露营”。2023年，广州首个共享草坪“志愿护绿驿站”在二沙岛艺术公园正式开放，在节假日等游客集中的时间段为市民提供系列志愿服务，引导市民群众爱绿护绿、“无痕露营”、“文明露营”，动员全社会行动起来，做绿水青山就是金山银山理念的积极传播者和模范践行者，以“绣花功夫”助力提升城市精细化管理水平。

　　（二）推进跨界融合，实现创新发展

　　根据《关于推动露营旅游休闲健康有序发展的指导意见》相关要求，引导各营地实现“营地+”文博、演艺、美术、体育比赛、户外运动、自然教育、休闲康养等，创造新业态，满足新需求。增城区持续推广“周末到增城”品牌，陆续推出“亲子游学、文青潮玩、户外运动、商旅团建、康养度假、增有非遗、红色映纪、诗意禅修、烟火夜游、轻奢露营”十大主题50条精品微度假线路。从化区策划举办2023全国露营大会—广州从化站暨第九届广州户外运动节露营大会，以“全民健身、喜迎全运”和“爱户外、享自然”为主题，特别设置三大体验板块，让露营者深度感受从化特有的区域文化、户外资源等休闲体验。

　　（三）强化科技赋能，提升管理水平

　　一方面，搭建帐篷预约管理平台，实行分时段线上预约，方便游客错时错峰游览，此外，通过调整门票总数控制露营人数，有利于降低对露营环境的破坏性，景区公园也可通过平台掌握需求变化，进而采取精细化的管理手段，如指导二沙岛开发帐篷预约管理系统，科学合理划定搭建帐篷区域及数量，建立网上预约为主、现场预约为辅的搭建帐篷服务制度，到2023年12月底，二沙岛帐篷预约记录累计已达到1228条。另一方面，鼓励引导智慧景区发展，实现信息技术与景区日常管理的深度融合，打造数据处理高效、响应指挥及时、风险预测可靠的智慧化景区管理体系，有效提高景区旅游资源、旅游活动、游客等因素的可控性，提升露营旅游品质，让露营活动变得更安全更美好。

　　四、加强宣传引导，倡导文明出行

　　把绿色旅游、文明露营作为文明旅游的重要任务，积极倡导“无痕露营”出游方式，引导游客培养文明、绿色、安全露营习惯，自觉做好公共环境卫生维持、公共秩序维护、公共设施规范使用等。市城市管理综合执法局积极组织开展城市环境卫生宣传活动,鼓励和倡导露营者主动参与清洁行动和垃圾分类,不要乱扔垃圾,形成爱护露营环境,共建共享的新风尚，同时督促协调公园管理单位张贴环境保护,垃圾分类等文明宣传标语,营造人人爱护环境的良好氛围。

　　感谢您对我市“城市营地”管理工作的关心和支持，欢迎您继续对我们的工作提出宝贵意见和建议。

　　     广州市文化广电旅游局

　　            2024年5月27日

　　（联系人：刘子瑜，联系方式：38925314）

　　公开方式：主动公开