王苑橦代表：
您提出的《关于打造“年味在广州”城市文化名片，赋能广州文旅发展的建议》（第20242413号）已收悉，我市政府高度重视，积极组织市委宣传部、市商务局、市住房城乡建设局、市林业园林局等单位进行认真研究办理。并与您在4月8日进行了沟通交流，经综合市委宣传部等会办单位意见，现将办理有关情况答复如下：
我们认为您的建议非常具有现实的指导意义，打造“年味”城市文化名片，是提升广州城市品牌影响力的重要途径，是广州文旅蓬勃发展的一大有力抓手。近来，我局在市委、市政府的统一工作部署下，牵头组织有关部门把增加广州“年味”放到以文旅深度融合发展、加快实现城市文化综合实力出新出彩的全局统筹谋划，组织开展了相关工作。
一、强化组织领导，统筹开展年味活动
市委、市政府高度重视春节年味活动，多次召开专题会议研究部署，统一思想认识，明确工作思路。着眼全市春节年味系列活动“一盘棋”，认真筹划春节宣传工作方案，创新春节年味宣传方式，组织广州日报等发起“今年花市怎么办”意见征集活动，利用全媒体手段，搭建征集平台，面向社会各界征集广州过年“金点子”，并聚焦行、俗、庆、游、商、演、文等话题持续推出《和广州“年”在一起》10期系列报道，邀请民俗专家、文艺工作者、大学生、市民、外地游客等为增强年味集思广益；组织召开“广州过年 花城看花”——“年味最广州”2024春节活动整体安排发布会，邀请有关单位负责同志介绍2024春节活动总体安排，对外宣推广州迎春系列主题活动、精品线路、特点亮点等；制定“广州过年 花城看花”——“年味最广州”2024春节系列活动工作总体方案，明确责任部门，细化职责分工，提出工作要求；建立健全组织架构，成立由分管文旅工作的市领导任总指挥的春节系列活动总指挥部，强化领导、密切协同，步调一致、合力推进春节系列活动高质高效落实。
二、精心策划实施，推出丰富文旅活动
（一）打造高品质文旅产品。围绕“年味最广州”主题，按照“市区联动、政企协同、市场主导”的组织模式，精心策划推出烟火年俗、踏春赏花、潮玩乐游、百戏争芳、多彩文博、新春礼包等六大板块2500多场文旅活动，自1月24日启动，一直持续至2月底，打造传统年味浓郁、文化气息浓厚、产品供给丰富、便于群众参与的新春文旅盛宴，为市民游客在穗过年提供精彩纷呈的多元选择。
（二）烟花汇演震撼回归。强化组织保障，实行观演预约制，严格落实网格化管理，在荔湾、越秀、海珠分别设置现场指挥部，制定印发指挥手册，多次实地检查医疗救治、临时公厕、公共交通、视频直播、人员疏散等各项服务保障工作，及时发布观赏烟花汇演活动攻略和交通出行指引的温馨提示，确保烟花汇演活动安全平稳、高效有序。大年初一晚，1000架无人机装点广州夜空，超过13万发烟花绽放白鹅潭，为市民游客打造一场视听盛宴，“记忆中的年味”“童年的记忆”等好评如潮。烟花汇演期间，沿江可见烟花燃放主要街区汇集了约54万市民游客，其中外地游客14万人，约占观演人数26%。此外，黄埔、花都等区也结合实际，举办了烟花表演活动。
（三）无人机表演点亮羊城夜空。大年初三、初四，无人机表演活动连续两晚在海心沙亚运公园举行，以“岭南韵、中国味、世界情”为主题，以天空为幕布，以城市为背景，以光影为画笔，2024架无人机展开长400米、宽250米、高300米的空中迎春图景，吸引周边超30万人现场观看。表演将传统年俗与现代科技相结合，展现千年民俗，绽放名城风采，凝聚奋进力量，厚植家国情怀，展示热气腾腾、活力满满、国际风范的广州城市形象。
（四）系列活动广受好评。据统计，“广州烟花汇演”“广州无人机表演”相关网络信息超过10万条，累计阅读量近5000万次；30余家主流媒体平台直播，约1.6亿人次线上观看；微信、微博、抖音、小红书等新媒体相关话题热度居高不下，成为各大媒体平台争相关注的焦点。
三、传承历史文化，营造浓厚广式年味
（一）策划特色活动。发挥博物馆、纪念馆、美术馆、图书馆等主阵地作用，策划举办历史文化、红色资源、伟人史迹等各类主题展览，推出市民群众喜闻乐见的高品质特色民俗活动，开展面向青少年群体的研学、体验等活动，将历史文化传承融入新春活动。春节期间，全市各大文博场馆每天保持开馆，并实行错时延时开放，共举办主题活动300多场次、精品展览60多场次。市属16家博物馆共接待游客78.7万人次，同比增长126.2%；广州文化馆日均接待近万人次；市属图书馆接待读者15.6万人次，同比增长159.4%。
（二）推出精品演出。组织广州大剧院、红线女大剧院等演艺场馆举办粤剧粤曲惠民演出、广东音乐演奏、醒狮贺岁拜年、儿童剧等文艺展演活动100多场，木偶剧《一天零一夜》《白雪公主》、民族舞剧《醒·狮》、广州芭蕾舞团《黄河》等一批精品剧目在春节期间精彩上演。广州市演出电影公司安排40场优秀影片进社区、进工厂、进广场，众多演出场馆和Live house举办小型音乐会、脱口秀等活动，为市民游客提供多样化艺术体验。广州文化馆等文化场馆还推出“新春云观演”文艺精品线上展播，为广大市民群众献上文艺盛宴。
（三）办好迎春花市。推出税收服务“百千万工程”16条措施，精准落实支持现代农业产业园和农业企业发展的税费政策措施。创新“行花街”活动，策划推出“逛花市，看大戏”岭南贺岁迎春特色活动，在花市留出空间搭建舞台表演粤剧戏曲，盘活非遗等传统文化资源，在街巷、社区、村落开展掷彩门、舞狮、舞龙、舞麒麟等传统民俗活动，结合花市开展写春联、画年画、剪窗花、花车游、汉服秀、观飘色等传统民俗活动。按照“一区一花市”模式集中举办传统迎春花市，全市11个区共设11个集中花市主场，共举办近1200场赏花活动，接待市民游客632万人次，同比增长61.2%；销售额约2.23亿元，同比增长54.9%。全市花市主场共设盆花、鲜花、工艺品等档位3600余个，总档位数同比增长68%。
四、优化旅游供给，不断激发节日文旅消费活力
（一）开展文旅促消费活动。开展系列文旅促消费活动，提升体验感、参与感、满意度，实现既引客、又留客。春节期间，广州长隆携手广汽埃安，开展10场“游长隆过大年，抽汽车开埃安”抽奖活动；广州塔与珠江钢琴集团联合推出“新春登广州塔、游珠江，赢珠江钢琴”活动；指导商业综合体推出涵盖美食盛宴、消费福利等在内的特色活动，如天河区重点商圈联动开展“花漾天河 年味龙”促销活动60余场；荔湾区永庆坊以“齐乐龙龙”花灯为消费集市引流，假日最高日人流量达11万人次，同比增长44.5%；其他各大景区、旅行社、酒店等文旅企业纷纷推出新春套票、门票打折、住宿和用餐等优惠，进一步释放春节假期文旅消费潜力。
（二）推动旅游体验提质扩容。组织广州各文旅行业协会推出文旅最广州系列名录，为游客潮玩广州提供指引。组织全市景区举办广府年味体验活动，促进“行花街、逛花城”的旅游体验提质扩容，让在广州过年的市民游客感受年味更浓、市场更旺、烟火气更足的龙年新春。春节期间，纳入统计的15家重点景区共接待游客388.3万人次，同比增长67.5%；11家红色文化景区接待游客32.7万人次，同比增长113%；5个文化特色街区接待游客605.7万人次，同比增长9.7%；5家珠江游接待游客29.7万人次，同比增长23.2%。
（三）大力发展年味乡村游。广州市民宿协会从广州红棉星级旅游民宿和重点民宿中评选出具有行业标杆的十大民宿，进一步提升广州民宿知名度和影响力。组织从化、增城、花都等区民宿举办温泉品茗、篝火晚会、围炉烤茶、赏花摘果、看灯游园等主题活动，打造多彩“村晚”，吸引市民游客走进美丽乡村。各大乡村旅游目的地游客如织、人气火爆。春节期间，全市接待乡村游游客共482.2万人次，占接待游客总量的31.9%。从化和增城乡村精品民宿平均开房率达九成以上，菁木山舍、田缘花舍、稻喜湾、吾乡石屋等网红民宿一房难求。
五、提升服务质量，擦亮“广式服务”品牌
（一）实施“六大提升计划”。深入实施旅游景区、星级酒店和乡村民宿服务、旅行社服务、公共文化服务、文化演艺场所服务、文旅品牌塑造传播等“六大文旅服务质量提升计划”，改善旅游消费体验，提升公共服务效能，健全旅游市场综合监管机制，擦亮“广式服务”品牌，更好满足市民游客多层次、高品质的节日文旅消费需求。
（二）加强文旅市场综合监管。开展旅游市场秩序整治行动，联合交通运输部门、市场监管部门、公安机关等深入开展执法，严厉打击旅游市场违法违规经营行为，为市民游客提供环境更优美、管理更有序、氛围更温馨的旅游环境。广泛开展网上巡查，及时发现在线旅游平台违法经营行为，维护良好旅游市场秩序。
（三）维护文旅行业节日安全。组织全市旅游景区完善应对客流高峰突发事件应急预案，健全“防踩踏、防拥堵”工作机制。组织开展地毯式安全检查，及时抓好隐患问题整改。制定突发事件处置预案，健全应急处置机制，严格执行24小时专人值班和领导在岗带班制度。依托旅游景区、星级饭店、公共文化场馆等文旅场所，利用线上线下平台发布安全出行提示，引导市民游客安全出游、健康出游、文明出游。
在市委、市政府统一部署和坚强领导下，2024年春节期间，全市共接待市民游客逾1555万人次，同比增长超58%，其中外地游客近625万人次，占全市游客接待人次的40%；文旅消费总额逾112亿元，同比增长近65%。下一步，我们将坚持以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，认真学习贯彻习近平文化思想，坚决贯彻落实省委“1310”具体部署和市委“1312”思路举措，加快建设高水平的文化强市，深入挖掘优质文旅资源，推出更多高品质的文旅产品，构建更多高水平的文旅产业平台，打造更多高人气的文旅品牌，拓展更多高热度的文旅传播项目，在“二次创业”热潮中奋力开创广州文旅高质量发展新格局。
感谢您对我市文旅工作的关心和支持，欢迎您继续对我们的工作提出宝贵意见和建议。
广州市文化广电旅游局
2024年4月12日
（联系人：邹晓芳，联系电话：38925495）
公开方式：主动公开
