为贯彻市委、市政府决策部署，全面提升城市服务品质和形象，2月6日上午，市文化广电旅游局在广州图书馆2号报告厅召开景区服务质量提升动员部署会暨春节旅游安全工作会议。各区文化广电旅游（体育）局、相关协会、A级旅游景区、旅游度假区、星级民宿负责同志，共115人参加了会议。

　　会议传达近期国家文旅部、省文旅厅、市委市政府有关旅游服务质量提升文件和春节安全会议精神，印发《广州市旅游景区服务质量提升工作方案》，观看景区安全事故警示教育片，研究部署了春节和下一阶段景区、民宿服务质量提升和安全生产工作，全力推动全市文旅高质量发展。

　　会议指出，2024年春节我市推出烟花汇演、无人机表演等年味系列活动，文旅市场预计火爆，服务接待和安全生产任务繁重，旅游景区和旅游民宿是文旅行业的“主战场”，也是人民群众关注的重点热点。各区文广旅体局、各旅游协会、各旅游景区、各旅游民宿要提高政治站位，以二次创业再出发的精神状态，铆足干劲在防范管理、服务质量、安全生产工作下大功夫。要优化产品设计，疏解游览堵点；要细化服务细节，改善服务体验；要加强督促检查，责任落实到位。各区、各重点景区要会同相关部门和属地街道召开节前专题协调会，研究解决交通拥堵、客流疏散、周边环境整治、安全生产等重点难点问题，节日期间强化客流引导、游客投诉处理、情绪安抚、舆情应对、信息报送等各项工作，确保春节旅游市场平安有序、欢乐祥和。