一、紧扣“十四五”开好局起好步深化政务公开

1.主动公开“十四五”时期广州市文化和旅游发展规划，做好历史规划的归集整理和主动公开工作

规划发展处牵头，各相关处室配合，科技教育处负责挂网公开

编制《广州市文化和旅游发展“十四五”规划》，经广泛征求省、市、区有关单位意见并报批后，在局官网公开

2.主动公开全国统一的市场准入负面清单，及时根据调整情况做好更新发布

政策法规处牵头，文物保护与考古处、博物馆处、广播电视处、旅行社与旅游饭店管理处等具备行政审批职能处室配合

对照国家发改委、商务部市场准入负面清单，进行全面梳理，按照保留、修改、删除三种类型逐条提出修改意见

3.做好文化和旅游市场“信息信用双公示”公开工作

市场管理与安全处牵头，政策法规处、文物保护与考古处、博物馆处、非遗处、广播电视处、旅行社与旅游饭店、文化市场综合执法监督处配合，科技教育处负责局官网公开

行政许可、行政处罚事项需在7日内推送至广州市信用信息管理系统公示，同步报送至局官网公示。

4.做好财政信息公开

财务处负责牵头预算、决算公开；产业发展处、艺术处、博物馆处、文物保护与考古处、广播电视处、市场推广处、旅行社和旅游饭店管理处对口负责广州市文化和旅游产业发展专项资金公开公示工作；旅行社和旅游饭店管理处负责组织接待游客来穗旅游奖励资金公开公示工作；文物保护与考古处负责文物保护专项资金公开公示工作。科技教育处配合挂网。

1.财务处会局属各单位，积极推进局机关和局属单位预算、决算及相关报表公开，按时限要求在局官网公开，并上报广东省预决算公开填报系统；2.广州市文化和旅游产业发展专项资金按时限要求在局官网和广东省政务服务网公开公示；

3.组织接待游客来穗旅游奖励资金按时限要求在局官网公开

4.文物保护专项资金按时限要求在局官网公开

5.做好常态化疫情防控信息公开

局防控办负责、各业务处室按职责分工配合，科技教育处负责在局官网发布

做好文化和旅游市场疫情防控发布权威信息，提高新冠肺炎疫情防控信息发布规范化水平，强化内部信息整合，统一步调对外发声

二、紧扣宏观政策落地见效深化政务公开

6.围绕做好“六稳”工作、落实“六保”任务，持续加强我市推进文化广电旅游建设等重大政策发布解读

公共服务处、产业发展处、资源开发处、旅行社和旅游饭店管理处负责政策文件的起草、制定及解读工作，科技教育处负责发布

全面落实市“纾困助企九条”政策，推动《广州市公共文化设施布局专项规划（2020-2035）》《广州市文化和旅游产业发展专项资金管理办法》《广州市促进文化和旅游高质量发展的若干措施》《广州构建世界级旅游目的地三年行动计划（2021-2023）》《旅行社服务质量争议处理准则》等一批文旅政策落地见效，科技教育处负责在局政务平台发布

7.不断改进政策解读工作方式，及时发布各类政策信息及政策解读

科技教育处统筹信息公开工作、办公室统筹新闻发布和媒体采访工作，各处室配合

1.各处室及时提供“六稳”“六保”政策信息和解读材料（暖企惠企政策措施、公共文化服务政策信息等），科技教育处负责信息发布；同时注重政策制定处室应以多种形式加强解读（多采用图表、动画等形式），科技教育处应利用好政府网站和政务新媒体平台、拓宽解读渠道；

2.办公室统筹负责涉企政策的新闻发布和媒体采访工作，各相关处室配合

8.开展涉企政策宣传解读专项工作

科技教育处牵头，政策法规处、博物馆处、资源开发处、旅行社与旅游饭店管理处、产业发展处、文化市场综合执法监督处配合

1.博物馆处、资源开发处、旅行社与旅游饭店管理处、产业发展处、文化市场综合执法监督处负责梳理现行有效的涉企政策文件及解读材料，定期通过工作群组向文旅企业推送涉企政策信息；

2.政策法规处负责合法性审查，在政务服务窗口向文旅企业免费发放文旅政策宣传折页；

3.科技教育处负责多样化解读和信息公开工作

9.加强舆情监控，切实增强回应关注效果

科技教育处牵头，各文旅政策制定处室配合处置

各政策出台处室提前做好重大政策发布前和发布后的解读回应工作，科技教育处负责收集相关网络舆情，配合各业务处室做好负面舆情的处置工作，做好舆情台账

10.密切关注疫情防控舆情并及时作出回应

科技教育处、防控办牵头，各处室配合

科技教育处依托网络舆情监测团队、政务公开平台，办公室通过12345热线转办工单收集各类涉疫情防控负面舆情（工单），各相关处室做好处置应对工作

三、紧扣强基础抓基层深化政务公开

11.更新文化广电旅游系统实施的行政法规文本

政策法规处牵头，各业务处室配合，科技教育处负责在局官网公开

对照中国政府法制信息网行政法规库公布的行政法规国家正式版本，在局机关网站上及时更新本系统实施的行政法规文本

12.推动局规范性文件统一公开，实现动态更新调整

科技教育处牵头，各规范性文件制作处室、政策法规处配合。

政策法规处组织各处室梳理我局制发的规章和规范性文件，按照“放管服”改革要求及时立改废，科技教育处负责规范性文件的上传与撤销（规范性文件平台）

13.加强政府网站与政务新媒体建设

科技教育处、市场推广处

科技教育处负责政务网站和“双微”平台建设、内容审核及监管，做好政务公开平台的网络安全防护工作，市场推广处负责局“抖音”、Twitter、Pinterest、YouTube、facebook等新媒体账号平台的内容审核及监管。各处室（单位）深入学习贯彻《网络信息内容生态治理规定》，进行网络内容综合治理；信息发布处室（单位）负责对信息内容审核把关

14.推进基层政务公开标准化规范化

科技教育处牵头，政策法规处、旅行社和旅游饭店管理处、广播电视处、文物保护与考古处、博物馆处、非遗处、执法监督处等具有许可（处罚）职能处室和公共服务处、艺术处等具备公共文化服务职能处室配合

对照国务院制定的26个试点领域标准指引（公共文化服务领域基层政务公开标准目录），梳理更新我局政务公开标准目录，加强对各区文化广电旅游（体育）局指导，持续更新公开目录

四、紧扣政府信息公开条例实施深化政务公开

15.提高依申请公开工作质量

科技教育处牵头，各处室配合

科技教育处负责受理线上线下政府信息公开申请办理工作，并转办至各职能处室；科技教育处负责规范答复文书格式，各处室从严把握不予公开范围，切实做到以公开为常态、不公开为例外.正确适用《政府信息公开信息处理费用管理办法》，严格依照规定的标准、程序、方式计收信息处理费

16.提升政府信息公开工作年度报告质量

科技教育处牵头，财务处、政策法规处、文化市场综合执法监督处配合

严格落实国办公开办函〔2019〕60号文件要求，规范政府信息公开工作年度报告格式和内容，提高年报基础性数据的准确度，强化数据的分析提炼，向社会公开更多有价值的基础性数据

五、紧扣抓保障促落实深化政务公开

17.加强政务公开工作的组织领导

科技教育处牵头，各处室配合

局主要负责同志每年至少听取1次政务公开工作汇报，专题研究部署政务公开工作；明确张二成一级调研员分管局政务公开工作，科技教育处为局政务公开工作主管部门，并在局官网主动公开

18.加强政务公开工作机构队伍建设

科技教育处牵头，各处室配合

定期组织开展政府信息公开工作培训和研讨交流，不断提升业务能力；建立联络员制度，局机关各处室指定1名在编公务员，作为局政务公开工作内部机构联络员，负责定期报送需公开的政务信息

19.狠抓政务公开工作落实

科技教育处牵头，各处室配合

注重上年度工作总结，重点针对工作弱项开展查漏补缺工作；建立局2021年政务公开工作重点任务台账，明确具体分工、实时跟进推动，确保落实到位