当前，部分旅行社对新形势下开展旅游业务全流程的风险点、危险源认知不足、预判性不强，导致与之相匹配的应急处置预案缺失。特别是少数新进旅行社依法依规经营意识不强，相关安全制度不够完善，给旅游业务的开展带来了安全隐患。又正值国庆黄金周来临，道路交通流量增加，景区景点人员聚集，各类风险叠加。为提升我市旅行社对旅游业务的风险认知和风险管控水平，9月24日下午，我局在广东科学馆举办了“广州地区旅行社组团风险管理和旅游市场法律宣讲培训班”，全市有170多家旅行社相关负责人参加了培训。 

培训现场

　　本次培训，重点对常见的63种旅游法规条例进行了宣讲，并结合今年我市旅行社发生的旅游案件进行以案释法，有效增强了旅行社依法合规经营意识。同时围绕常见旅游安全事故案例透析及组团社风险防范操作指引主题，对旅游大巴司机操作不当发生交通事故、导游未提示游客系安全带导致游客受伤、酒店防滑设施存在安全隐患导致游客摔伤、景区管理混乱导致非园区车辆撞伤游客、救助不及时导致游客病情加重或死亡等10种类型的安全事故案例，进行案情剖析和拓展，有针对性地强化旅行社防范和化解安全风险能力。

　　本次培训立足旅行社业务实践，聚焦旅行社业务风险点，既有普法宣讲，又有专业性剖析解读，从理论和实操两个层面提升我市旅行社的安全管理水平，达到了“以培训促管理、以培训保安全”的目的，为推进我市旅游行业安全运行和高质量发展奠定了良好基础。