在广州，向美而行！

　　2024年8月8日，“向美而行”2024广州市公共文化产品首场配送活动暨“文化进军营”专场配送在南部战区海军某大队举办，传统文化课程深受官兵们的欢迎。本次活动同时拉开“向美而行”2024年广州市公共文化产品配送服务的大幕，千场文化惠民活动将把文化之花送到全市11个区、177个街镇。

活动现场

　　作为广州市“公共文化共同体”建设的标杆项目，本年度的“向美而行”公共文化产品配送活动依托于全市公共文化总分馆服务网络，构建市-区-镇街-社村四级联动配送体系，延续线上线下相结合的方式，通过“广州公共文化云”这一集需求采集、展示评价、采购配送、监督管理、反馈互动等于一体的公共文化服务创新平台，实现文化产品的精准配送。值得一提的是，在此基础上，本年度的“向美而行”配送活动成功实现了广州市文化馆与广州图书馆的文化产品同步上线与点单。跨馆合作的尝试，不仅丰富了文化产品的多样性，也极大地提升了市民的文化体验。新增的总馆点单功能，也使广州市文化服务的便捷性和高效性得到了增强。同时，今年的配送服务首次在全市十一个区同步启动，实现了文化服务的全面覆盖和均衡发展。另外，通过在扩大配送规模、增加服务覆盖、提升群众满意度、丰富文化产品供给、推动数字化转型、关怀重点群体以及创新服务模式等方面的优化，也将为我市公共文化服务的高质量发展注入新动力，让优质文化产品走进千家万户，让文化之花在基层绽放，共同推动广州公共文化服务事业繁荣发展。  

活动现场

活动现场

　　创新服务模式，精准对接不同群体文化需求

　　为贯彻落实《“十四五”公共文化服务体系建设规划》，推进落实《广州市现代公共文化服务体系建设行动方案》，“向美而行”公共文化产品配送活动自实施以来，活动始终保持高达95%以上的高群众满意度；服务规模和参与度也在逐年增加，从700余场配送增长至千场，参与人数从近百万增长至四百万人次，充分展现了广州市民对文化服务的旺盛需求，也反映了配送服务能力的提升和创新。2024年，“向美而行”配送的服务人数将继续保持稳步增长的态势，并将以更加精准的服务、更加丰富的内容、更加便捷的渠道，满足市民的文化需求，提升市民的文化体验。

　　今年的配送服务采用“常规配送”+“一月一专题”的配送模式，特别关注特殊群体的精神文化需求。2024年8月8日，由广州市文化广电旅游局主办，广州市文化馆、广州图书馆、海珠区文化广电旅游体育局承办的“文化进军营”专场配送活动在南部战区海军某大队成功举行。这是本年度的首场配送，也是以丰富军人及军属精神文化生活为主题的八月专场配送活动。活动设有主会场和分会场。主会场为官兵们准备了八段锦的教学展示，不仅可以帮助官兵们强身健体，也可以让他们在紧张的军事训练之余，体验到传统文化的宁静与和谐。而在分会场，压花团扇手工制作与航空母舰——国防科普阅读DIY活动，也让海娃夏令营的孩子们享受到了一场别具一格的文化体验，让他们在动手制作中深入感受传统文化的内涵，锻炼动手能力，激发创造力，增强爱国情怀。“文化进军营”专场配送活动为军人家庭和孩子们送上精神的滋养和文化的熏陶，展现了文化拥军、军民融合的深厚情谊。这不仅是一次文化服务的延伸，更是一次军民团结的生动实践，让文化的力量成为连接军民心灵的桥梁，让拥军共建的旗帜在新时代高高飘扬。

　　主办方表示，“向美而行”配送活动始终秉承一颗关怀之心，持续关注外来务工子女、孤寡老人、残障人士等需要重点关怀的特殊群体，体现了公共文化服务的包容性和人文性。今年，“向美而行”配送活动以创新的服务模式，拓宽服务特殊群体的覆盖面，新增针对军人、消防员、归国华侨、港澳台同胞等群体的配送活动，确保文化服务能够精准地满足不同群体的个性化需求，让“向美而行”不仅是一种公共文化产品配送活动，更是一种文化关怀，一种社会责任，一种城市温度。 

活动现场

　　拓宽服务空间，构建多元供给体系

　　首场专题配送活动的成功举办，意味着2024年“向美而行”广州市公共文化产品配送服务的全面启动。为不断提升服务的便捷性和可及性，满足市民日益增长的文化需求，广州市文化馆与广州图书馆联合行动，新增两百多个公共文化产品可供“点单”。广州市文化馆相关负责人介绍：“目前，已有超过600个公共文化产品可供‘点单’，内容涵盖阅读推广、艺术展览、非遗传承、文艺演出等多个领域，包括中药非遗体验、创意手工、优雅仪态课程、少儿语言艺术、手机趣味拍摄等丰富多样的课程。”

　　此外，“向美而行”公共文化产品配送服务将持续强化合作，构建多元供给体系，精准对接供需两端，全年支持各类专业院团、文化企业、民间文化机构以及个人艺术家以"文化供应商"的身份加入平台。同时，将进一步优化线上点单的工作模式，简化流程，提高效率，让文化服务更加便捷、高效。活动将面向全市11个区177个街镇、社区/村、新型公共文化空间、特色分馆、全民艺术普及联盟、全民阅读推广联盟、公共文化设施联盟及机关企事业单位，提供包括但不限于演出、展览、讲座、培训、阅读等多种形式的文化产品，并确保配送的及时性和精准性，致力于更好地满足不同群体、不同区域的文化需求，让优质的文化资源流动起来，让文化的阳光普照每一个角落。

活动现场

　　提升服务水准，进一步拓展公共文化服务受益面

　　2024年广州市公共文化产品配送服务以“向美而行”为内容主品牌，并细分多个内容子品牌，形成以“美”为核心的五大内容配送品牌矩阵。其中，“良辰美景——我们的节日”系列节庆重点，围绕“我们的节日”以及其它重大庆祝主题进行服务配送；“各美其美——群众文化团队培育”系列根据我市基层群众文化团队的主要类型，开展有针对性的辅导提升服务；“玉成其美——青少年美育课堂”系列关注未成年人群体，服务主要集中于周末和节假日，在暑期开展美育教育、阅读推广、文旅研学等活动；“成人之美——中青年文化提升”系列针对中青年群体，为中青年人提供艺术普及、阅读推广、展示和交流平台；“尽善尽美——特定及特殊人群文化服务”系列将重点针对孤残人士、乡村儿童、老年群体、来穗人员、低保人员等需重点关心的群体开展文化服务配送。

　　广州市文化广电旅游局相关负责人表示，2024年“向美而行”公共文化服务配送活动，将深度聚焦市民需求，追求服务的精准性和实效性，依托总分馆制服务网络，坚持将服务重心下沉，将文化末梢延伸至偏远、薄弱地区，确保文化精品能够精准、精细地配送到每一个角落。接下来，广州市也将继续推进落实《广州市关于推动社会力量参与公共文化设施运营的实施办法》，将经济社会发展与群众文化需求紧密结合，鼓励和引导社会资本投入公共文化事业，积极推动社会各界力量参与到公共文化服务的建设中来。作为广州市公共文化服务的一张亮丽名片，"向美而行"公共文化产品配送还将围绕市场化运营探索更多创新模式，提高服务效率和质量，为市民提供更加丰富、更加高质量的文化产品，推动公共文化服务向更高层次、更广领域发展。相信在社会各界的共同努力下，广州的公共文化服务将焕发新的活力，为市民的美好生活绘就更加绚丽的篇章。