当前我市旅游行业整体发展势头良好,不少旅行社顺势创新发展,新模式、新业态不断涌现。但与此同时,部分旅行社在业务发展过程中安全经营理念不强,安全管理制度不健全、安全保障措施不到位,引发涉旅安全事故发生。为进一步提升全市旅行社业务经营的安全管理水平,压实主体经营责任,全力做好第135届旅行社服务保障工作,4月12日下午我局举办2024年广州地区旅行社业务经营安全管理培训班,130多家旅行社安全管理负责人参加了培训。
培训现场
本次培训共设置了“2024年广州市地区旅行社安全运行总体情况和第135届广交期间接待境外游客安全保障注意事项”“旅行社安全管理法规政策解读”及“旅游常见风险与案例分析”等课程。培训对当前广州地区旅行社安全管理的主要特点及排查的安全隐患问题进行了全面总结分析,从7个方面提出进一步加强安全管理的举措,重点从6个方面就做好第135届广交期间接待境外游客安全保障进行了培训。
培训现场
此次培训班专门邀请了安全管理专家从旅行社业务运营安全管理的视角,结合“旅游常见风险与案例”,对《中华人民共和国旅游法》《旅行社条例》《中国公民出国旅游管理办法》的相关法规条文进行了解读,生动剖析了旅游团队客人身风险的实践案例,进一步提升了旅行社从业人员处理涉旅安全事故的能力水平。
本次培训进一步强化了旅行社依法合规经营与组团主体责任意识,有效提升了旅行社对旅游组团业务安全风险点的认知,增强了依法依规开展业务的底线思维,为推动广州地区旅行社安全管理工作水平的提升和旅游行业安全有序运行起到了积极的作用。