5月12日，广州市文化广电旅游局以“探析旅行社安全与避险”为主题，举办2022年第一期旅行社安全管理线上培训班，旨在推动旅行社安全管理体系建设，不断提升旅行社安全管理能力和发展水平，强化旅行社安全管理无小事的意识。全市251家旅行社的安全管理负责人及相关从业人员参加了此次培训。
探析旅行社安全与避险
此次培训专门邀请了原北京中青旅业务中心总经理、总监张华担任本次培训的主讲人。培训内容包括旅行社安全管理、旅行社制度建设与旅行社风险规避等三大板块，就旅行社安全管理制度建设的重要性及如何规避旅行社安全生产的风险进行了详细解读。
本次培训深入分析了旅行社安全生产工作的特点：一是旅行社业务链较长，不安全因素较多，潜在风险较大。二是旅行社安全涉及人的生命、财产和其他合法权益，一旦发生事故，不仅伤及当事人，往往给企业带来巨大损失，甚至给行业造成严重的负面影响。三是旅行社安全涉及旅游者安全保障和旅行社安全经营，要求安全管理人员法制观念强、政策水平高、知识面广、业务能力过硬。指出，旅行社开展安全工作,应遵循“安全第一、预防为主、综合治理”的方针，以落实安全责任和隐患排查治理为基础，以健全安全管理制度为保证，不断提高安全生产（服务）水平，控制、减少和消除旅游突发事件引起的不良影响，切实保障旅游者和从业人员的人身财产安全，确保旅游活动的顺利进行。强调，要对照国家行业标准《旅行社安全规范》（LB/ T 028—2013）的要求，从落实安全生产责任、服务管理与操作规程、产品安全评估、旅游者安全保护制度、安全检查和隐患排查整改管理、安全事故报告和处理等各方面健全旅行社安全管理制度。同时，张华总经理结合自身数十年从业经验，通过实际案例讲解分析了旅行社可能遇到的各种风险，并就原因及如何处理旅行社风险。
此次培训内容详实，实践性、操作性强，对旅行社今后在安全管理方面制度化、规范化建设起到了积极的促进作用，受到参训人员的一致好评。为确保本次培训取得实效，在培训的最后环节，根据培训内容以线上问卷的形式组织参训人员进行了考核，共有417人参加线上答题，271人获得满分，112人成绩在80分以上，34人成绩低于80分的，需重新学习培训视频后再次通过考核，有效增强培训效果，进一步强化了旅行社从业人员安全责任意识。
