为进一步规范旅游市场秩序,维护游客合法权益,2025年4月29日上午,广州市文化广电旅游局联合市交通运输局、荔湾区文化广电旅游体育局、荔湾区公安分局、金花街道开展了针对旅游行业导游乱象、强制消费等问题的专项联合执法检查行动。此次行动聚焦旅游市场中游客反映的突出问题,旨在全面排查整治,净化旅游消费环境。
通过检查旅游大巴车及所属旅游团队,联合执法队伍重点检查了导游的从业资质及大巴车的运营资质,要求上岗导游均、大巴车运营具备合法有效资质。严厉打击无证带团、私自带团及旅行社使用不符合要求的客运车辆的行为,核查导游在带团过程中的执业行为是否存在擅自变更行程、诱导或强制游客购物消费等违规操作。对传单派发人员进行劝离,并开展旅游法律法规安全教育宣传工作。
现场检查大巴车营运情况
现场检查导游情况