从化区首届“线上花市”将于2月5日开启

　　为了做好疫情防控工作，近期，多地已发布公告取消或简化2021年迎春花市。新春的步伐越来越近，农民种植的花卉该如何卖出好价格？市民又可将通过什么渠道购买到年花年货？别担心！2月3日，“从化线上花市”小程序正式上线。从化区首届“线上花市”也将于2月5日正式启动，助花农打开销路，让从化市民足不出户就可在网上购买年花，切实解决年花供需两端对接难题。

　　据了解，为了积极响应上级号召，通过互联网平台开展花市销售活动，从化区对传统花市进行了创新，由区城管执法局、区迎春花市指挥部主办，广州市周全商务服务有限公司承办，开发“从化线上花市”小程序，为广大市民与花卉经销商搭建一座线上便捷采购的桥梁，把花市搬到网上，开展创新型线上花市活动。

　　60多家商家进驻“线上花市”

　　动动手指即可选购心仪年花

　　目前，“从化线上花市”进驻商家达60多家，销售产品包括年桔、桃花、盆花、盆景等，市民只要通过微信搜索“从化线上花市”即可进入小程序选购。在“从化线上花市”平台页面上，笔者看到一盆盆装扮得喜气洋洋的年桔、年花，包括“青盆四季桔”“香水百合”“香水茶”等，只要挑好心仪年花，一键下单，即可安心等待商家配送。

　　为了提高市民线上购物的体验感，根据商品的特性，充分解决购物过程中产生的痛点，本次线上花市开通了线上客服，开设线下提货点，并提供优质的配送服务。

　　“线上购物讲求的是标准化、统一化、流程化，尽管年桔、年花此类产品拥有多样性、差异化、个性化等特点，但线上花市尽量把其相似点归纳起来，作为标准产品进行销售。”区迎春花市指挥部相关负责人表示，在销售过程中，客户在下单之前总是会有一些特别要求需要解决的，因此，“从化线上花市”特别设立线上客服，应对客户随时提出的问题，尽可能把优质的线上购物体验做到最好。

　　同时，为了应对部分客户可能会产生“货不对板”的疑虑，“从化线上花市”特别设立现场提货点，让客户在线上浏览商品之余，能够亲身到现场看到实物，充分提升其线上购物的信心。因此特设三个提货点：一是新开花谷，地址：从化区从城大道99号；二是原技校，地址：从化大道与河东南路交界处；三是小城大院北侧商铺，地址：从化区北星路（备用提货点）。

　　配送问题是线上花市的一大难题，为了更好地应对这一难题，“从化线上花市”汇集各方配送力量，组建了一支线上花市配送团队，通过统一的培训，成为本次“线上花市”成功开展的有力保障。

　　开展多场培训活动

　　畅通线上销售渠道

　　“线上花市是应时之需，既为商家、农户拓宽了销售渠道，又能满足市民消费需求。”一名入驻“线上花市”的商家表示，对线上销售充满期待，鼓励更多的商家、农户积极借助社会各方力量，学习掌握网络销售模式，不断拓宽销售渠道。

　　的确，“线上花市”对于花农来说，是一种全新的销售模式。为了避免花农应对线上销售的不适应，从化区组织了多场次针对花农线上销售知识不足的培训，提升其线上服务水平和应答能力，避免在销售过程中产生的各种不畅。同时，在“从化线上花市”启动期间，主办方也将随时监控整个线上花市销售过程中可能产生的问题，作出适时的应对措施。

　　精彩直播节目今日开播

　　感受别样花市热闹氛围

　　从化市民之所以喜欢逛迎春花市，讲究的是一种“年味”，虽然今年不能亲临其境，亲身感受线下花市的热闹，但“年味”却一点也不会少。“从化线上花市”在新开花谷搭建了直播室，并联合广州凤凰文化旅游发展有限公司以及特别邀请的一众知名主持人及网红，从2月3日开始为从化市民直播线上花市的最新情况。市民只要打开“从化线上花市”小程序，点击直播链接，即可收看直播实况。

　　此外，由区融媒体中心一众名主持、主播组建而成的春暖花开志愿服务队也将进驻主播间，将于2月5日至11日开展新时代文明实践系列直播活动，讲述从化乡村振兴翻天覆地的美丽变化。（黄颖瑶）