办理情况查询
昵称：
陈先生
留言日期：
2025-01-30
主题：
关于2025年1月29日农历大年初一游览广州地标广州塔管理混乱的有关投诉
内容：
广州塔作为4a景区简直失望到顶，现向相关部门投诉
一：竟然在平台上已经出了相关二维码.再设置一个取票环节是否有浪费资源这一问题存在，把这些人力去维持一下在塔内是否更合适.
二：进入塔内要安检是正常的.但是否又验票又验身份证这一多余步骤.在购票时已经实名制，是否考虑像高铁用身份证入闸一样进入塔内，而并非在安检处验票完又验身份证，再到真正入塔时又再一次验票.
三：登塔时19:45-20:15这段时间在西面登塔有一女员工.工号没有询问，多次分流同样是登450高度.有套票通道和普通票通道，而并没有明确告知，让游客有不满情绪的产生.
四：登塔点的爱心区设置不合理，设置在队尾.让到登塔时给其他人觉得有插队而导致误会产生，而在梯口的男工作人员又没有作出妥善安排.
五：登塔游玩后出塔电梯设置处排队混乱.跟偶尔有插队，而梯口只有一名员工维持秩序严重人员不足.
