各旅行社：

　　为全面落实《2026年广州市深入推进“纠治旅游行业导游乱象、强制消费等问题”集中整治工作方案》部署要求，进一步深化我市旅游市场秩序综合治理，持续规范旅行社经营行为，夯实行业安全保障基础，现就限期完成2026年度旅行社责任保险投保信息上传工作有关事项通知如下：

　　一、提高站位，深刻认识工作重要性

　　旅行社责任保险制度是旅游行业安全保障体系的核心组成部分，按期投保并规范上传有效的投保信息，既是旅行社依法合规经营的法定要求，更是本次集中整治工作的重要核查内容。该项工作直接关系游客合法权益保障、旅行社经营风险化解及旅游市场秩序规范，各单位务必提高重视程度，严格落实工作要求。

　　二、明确要求，严格把准时限内容

　　各旅行社须按规定完成2026年度旅行社责任保险投保，并于2026年10月31日之前，将处于有效保险期间的旅行社责任保险投保凭证及相关投保信息，完整上传至全国旅游监管服务平台（投保信息上传操作步骤见附件）。后续办理投保、续保或变更投保信息的，各旅行社应于相关手续办结后及时自行上传至平台，我局将不再另行提醒。

　　三、压实责任，全面落实各项举措

　　（一）压实主体责任。各旅行社要切实履行安全生产与合规经营主体责任，指定专人负责该项工作，严格对照时限要求完成投保及信息上传，确保上传的投保凭证真实有效、处于有效保险期间、信息要素完整准确，不得逾期填报、虚假填报。

　　（二）强化检查督办。市、区两级文旅部门将对照集中整治工作安排，对辖区旅行社投保及上传进度进行跟踪督办和执法检查，请各旅行社主动配合，及时完成投保及信息上传，确保工作全覆盖、无遗漏。

　　（三）严肃核查处置。我局将结合本次集中整治行动，对各旅行社责任保险投保及上传情况开展专项核查。对未在规定时间内完成上传、未按规定投保旅行社责任保险的，将依照《旅行社条例》等相关法律法规予以严肃处理，并将相关违规情况纳入旅行社信用档案，作为日常监管、年度检查、信用评价的重要依据。

　　特此通知。

　　附件：旅行社责任保险投保信息上传操作步骤.doc

　　广州市文化广电旅游局

　　2026年09月21日