全市各预付式消费行业经营者、广大消费者:
为有效防范预付费消费领域“ 卷款跑路 ”“ 退费难 ”等突出问题, 在市委、市政府部署下, “ 政府倡导、国企运营、资金在个人钱包 ” 的“广信预 ”平台应运而生。 “广信预 ”取粤语“ 讲信誉 ”谐音, 由数科集团联合央行数研所、多家国有银行及市级行业主管部门共同打造。平台采用智能合约技术实现预付资金“ 一笔一清、实时清算 ” ,全面覆盖资金发行、购买、核销、退款全流程闭环管理, 全程守护消费者预付资金安全。为持续扩大平台应用覆盖面, 切实筑牢消费者权益保护防线,现倡议如下:
一、致全市预付式消费行业经营者
( 一 )主动接入, 争当行业标杆。 请各行业经营者, 积极通过平台官方渠道提交接入申请, 在门店显著位置展示“‘广信预 ’信誉商家 ”标识,引领行业规范发展。
(二)合规运营, 守护信用财富。 入驻后请严格遵守平台规则与智能合约约定, 诚信发布产品服务信息, 规范履行消费合同,主动接受社会监督。
(三)善用资源, 实现共赢发展。 积极参与政府部门、平台及金融机构联合开展的促消费活动, 将流量优势转化为发展动能,共同做大预付消费市场“ 蛋糕 ”。
二、致广大消费者
( 一 )认清标识, 选择安全消费。 预付消费前, 主动识别“广信预 ”平台接入标识, 优先选择入驻平台的信誉商家, 可通过“广信预 ”APP/微信小程序、“ 数字人民币 ”APP 查询商家名录,筑牢消费安全第一道防线。
(二)规范操作, 保障资金安全。 购买预付卡或预付服务时, 务必通过上述官方平台相关入口操作, 切勿因折扣诱惑进行私下转账,确保资金始终处于智能合约保障之下。
(三)理性消费, 留存维权凭证。 理性充值, 消费后及时核对余额, 妥善保管合同、支付记录等凭证, 依法维护自身合法权益。
预付消费资金安全关乎民生福祉与城市发展 , 资金监管平台的完善离不开社会各界的监督与支持。如在使用平台过程中遇到操作难题、服务疑问, 或有优化平台功能、提升服务效率等方面的宝贵建议, 欢迎及时通过官方渠道反馈。 让我们携手同心, 合力打造平台运营用心、合作金融机构专心、消费者放心、经营者宽心、监管部门安心的预付消费“广州样板 ” , 为建设国际消费中心城市、推进城市治理现代化贡献力量!



