办理情况查询
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留言日期：
2020-03-11
主题：
投诉广州网易计算机系统有限公司随意处置游戏币
内容：
本人从2019年底刚开始玩梦幻西游手游（游戏ID257006761），每天空闲时间有限，到现在还玩的不是很明白。没有好的宠物助战，2020年3月8日用攒了三个月的60万金币买了一只吸血鬼宠物还被系统认定为违规交易，金币被没收宠物也没到我手上。目前我就只有这个号，也不是练的小号什么的，不存在所谓的违规交易，也不知道网易是如何界定的。我没花钱充值，这些金币是我的全部财产了，多次找到客服不能得到妥善处理，无奈只得发起求助，以维护正当权益，退回金币。
