悠扬的音乐声中，肩颈理疗瑜伽课的学员们随着指导舒缓伸展，放松身心；药油香牌体验课上，大家正专注地调和药材，制作属于自己的古朴香牌。夜幕降临，合唱教室里传出悦耳的歌声，声乐老师正在带领学员们练习发声，悠扬的合唱渐渐回荡开来……随着“向美而行”公共文化产品配送活动的持续开展，这样充满生机与美感的场景，如今已悄然融入广州11个区的街头巷尾，为市民的日常生活注入了一份温暖而明亮的色彩。作为广州市“公共文化共同体”建设的标杆项目，“向美而行”公共文化产品配送活动依托于全市公共文化总分馆服务网络，建立了优质文化资源直达基层的供给机制，成为广州市打通公共文化服务“最后一公里”的重要方式。

　　2025年，“向美而行”广州市公共文化产品配送项目焕新升级，在坚持“聚焦需求，精准服务”核心宗旨的基础上，以“模式创新、效能升级”为导向，创新采用“公共文化场地资源置换优质公益服务”等模式，在不依赖财政直接投入的基础上，广泛动员社会力量积极参与，推动文化事业与产业深度融合。同时，持续完善线上点单服务模式，优化平台功能，提升供需对接精度，实现从“单向输送”到“精准响应、多元共创”的转型升级，让公共文化服务更贴合群众需求、更具时代活力。

　　目前，广州市文化馆与广州图书馆的文化产品还在持续同步上线。平台汇聚众多优质供给商，整合并持续扩充涵盖非遗体验、艺术普及、生活美学、少儿教育、健康生活等多个领域的三百多个优质文化产品，为精准化、多样化的公共服务配送提供了更加扎实丰富的资源基础。“肩颈理疗瑜伽”“合唱教学”“药油香牌体验课”等各类文化课程圆满完成配送，广受市民欢迎，“成人爵士舞”“绘本阅读”等优质课程在火热推进报名中。接下来，“向美而行”公共文化产品配送活动将持续扩大服务覆盖面至全市11个区、177个街镇，并延伸至乡村、社会分馆、新型公共文化空间等场景，让更多市民享受到便捷、优质的文化服务。

　　创新突破：资源置换激活社会参与新动能

　　本项目深入贯彻落实党的二十大关于繁荣发展文化事业和文化产业的重要精神，依据《公共文化服务保障法》《广州市关于推动社会力量参与公共文化设施运营的实施办法》等政策文件，是广州市深化公共文化服务供给侧结构性改革、推动高质量发展的关键举措。今年，“向美而行”广州市公共文化产品配送项目以“政府引导、社会参与、多元协同”为核心，创新突破不依赖财政经费支持，构建公益文化共建生态，通过场地资源与公益服务的置换整合等多元形式，实现资源循环与效能提升，为文化惠民注入新活力。点单的基层工作人员谈到：“‘向美而行’公共文化产品配送为基层提供了丰富优质的课程资源库，我们可以根据辖区特点自主选择配送内容。这种模式有效提升了公共文化服务的覆盖面和针对性。”

　　这一机制不仅精准对接了基层需求，也为各供应商搭建了服务社会、实现价值的开放平台。 供给商代表陶女士说道：“‘向美而行’公共文化产品配送为我们搭建了服务社会、展示专业的舞台，让我们有机会走进更多社区，直接惠及市民，看到大家学有所获、学有所乐，我们也更有动力打磨更多优质课程内容。”依托这一平台，众多文化供给方得以突破空间与渠道限制，在更广阔的公共文化领域中展示专长、树立品牌，实现了社会效益与专业成长的双赢。

　　网络升级：“总分馆+数字化平台”双轨驱动提效能

　　本年度的配送延续了“线上线下相结合、总分馆协同联动”的服务网络。线上启用全面升级的“育文游”这一集产品发布、需求对接、在线点单、智能排期与效能评估为一体的公共文化服务平台，既为各级公共文化场馆提供高效的统筹协同工具，也为社会力量开辟了提示与运营的可持续数字空间，形成了“需求一键表达、资源精准匹配、服务闭环管理”的智慧配送流程，以数字动能显著提升服务精准度与整体管理效能。

　　线下则依托总分馆制，构建市-区-镇街-社村四级联动配送体系，服务网络覆盖全市11个区177个街镇，并充分利用各级公共文化设施，将配送延伸至社区、乡村、新型文化空间、特色分馆及各类文化联盟单位，确保文化服务精准触达不同群体，有效拓展公共文化服务的受益面，切实发挥文化在基层社会治理中的独特价值。

　　服务深耕：“常规+专题”双线配送精准对接多元需求

　　围绕“精准对接百姓需求”的核心，项目持续深化“常规配送+专题配送”服务体系。在常规配送方面，系统打造覆盖全人群的服务内容矩阵，包括面向节庆的“良辰美景”系列活动、支持群众文艺团队成长的“各美其美”培育课程、聚焦青少年发展的“玉成其美”美育实践、服务中青年终身学习的“成人之美”提升课堂，以及关怀特殊群体的“尽善尽美”定制服务。

　　目前已配送的课程全面融入了“五美”内涵，精准呼应了中青年健康管理、基层文艺团队提升及节日文化体验等多元需求。参与相关活动的市民反馈道：“这样的活动内容实用，能缓解日常工作的疲劳，更重要的是，政府把优质课程免费送到了家门口，让我们真切感受到了公共服务的便利与温暖。”接下来，项目也将持续开展更具人文关怀的专题活动，为孤寡老人、外来务工人员等特殊群体打造定制化配送活动，让每一次抵达都成为有温度、有回响的陪伴，真正构建一座“无形却可感知”的关怀之城。

　　展望未来，“向美而行”广州市公共文化产品配送项目将继续坚持公益核心，持续探索社会化、普惠化路径，健全“公益文化生态圈”，引导更多社会资源融入公共文化体系。通过强化数字赋能、丰富品牌内涵，积极拓展公共文化服务的覆盖范围和参与深度，打造更多群众喜闻乐见的优质文化产品，推动形成政府引导、社会参与、全民共享的可持续发展格局，为提升城市文化凝聚力、丰富市民精神生活注入新动力。　

　　广州市文化广电旅游局相关负责人表示：“‘向美而行’2025年广州市公共文化产品配送项目不仅是文化资源的精准配送，更是以机制创新推动公共文化服务体系现代化的重要实践。下一步，我们将持续深化项目内涵，拓展服务场景，在坚持公益属性的基础上，积极探索社会化、市场化协同运作的创新路径，促进公共文化与文旅消费深度融合，进一步增强项目的内生动力与可持续影响力。我们期待通过‘政府引导、社会运作、市民参与’的共建模式，激发优质文化资源的流动与再生，真正实现文化惠民、文化悦民，为广州建设更高水平的文化强市注入持久而深厚的活力。”